Suisse: Emploi: toujours plus de robots pour sélectionner les bons CV

La pratique est déjà connue depuis quelques années mais elle prend de l’ampleur: confier à une intelligence artificielle (IA), soit un robot informatique, le soin de présélectionner les CV les plus intéressants à partir de mots-clés pour embaucher un ou une nouvelle employée. L’hebdomadaire «Schweiz am Wochenende» écrit ce samedi que toujours plus de grandes entreprises ont recours à cette technique.

La pandémie de Covid, le télétravail et les entretiens d’embauche en ligne auraient aussi favorisé la sélection automatisée de candidats. Des entreprises spécialisées américaines connaissent une forte croissance dans le domaine. Les logiciels cités en Suisse sont Textio, Hirevue, Harver ou Pymetrics. Elles vantent toutes des recherches d’emploi plus efficaces, mais aussi plus équitables, car le facteur humain et tous les préjugés qui vont avec seraient écartés par les machines.

Une étude de l’association américaine «Society for Human Resource Management», a constaté que 88% des entreprises dans le monde utilisent désormais des processus automatisés pour les recrutements professionnels, un chiffre probablement un peu surestimé, estime «Schweiz am Wochenende». Selon le journal, qui interroge une spécialiste du domaine du recrutement, il n’y aurait pas encore en Suisse d’utilisation à grande échelle de telle application utilisant l’intelligence artificielle.

Sur le site web de Textio, plusieurs entreprises ayant leur siège en Suisse sont mentionnées comme clients, dont Novartis, Johnson & Johnson, Siemens et le Credit Suisse, qui utilise également Hirevue. La Poste et Roche ont aussi dit avoir recours à l’intelligence artificielle pour les recrutements mais ne citent pas de logiciel particulier. Toutes les entreprises interrogées précisent qu’au final, la décision d’engager ou non une personne est toujours confiée à un humain.